Chez Reynier Distribution, nous offrons des options de paiement pratiques et sécurisées pour faciliter votre expérience d’achat en ligne. Voici les modes de paiement disponibles :

1. Méthodes de Paiement

1.1 Paiement par Carte Bancaire

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes :

• Visa

• Mastercard

• American Express

Sécurité des transactions :
Tous les paiements sont protégés par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) et bénéficient de la vérification 3D Secure (Visa Secure, Mastercard SecureCode, American Express SafeKey). Un code d’authentification peut être requis pour valider votre paiement.

Paiement immédiat :
Votre carte bancaire est débitée immédiatement après la validation de la commande.

1.2 Paiement par Virement Bancaire

Si vous préférez ne pas utiliser votre carte bancaire, vous pouvez opter pour un virement bancaire. Ce mode de paiement offre une sécurité accrue et un contrôle total sur votre transaction.

Délai de traitement :

• Les commandes réglées par virement bancaire sont traitées dès réception du paiement. Selon votre banque, cela peut prendre 1 à 3 jours ouvrés.

• Une fois le virement confirmé, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Important :
Votre commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement. Veillez à bien indiquer votre numéro de commande en référence lors du virement.

2. Taxes et Facturation

2.1 Prix et Taxes

Tous les prix affichés sur le site de Reynier Distribution sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La TVA applicable en France est incluse dans le prix des produits, notamment pour les appareils de musculation et de fitness proposés.

2.2 Clients internationaux

Si vous êtes une entreprise de l’Union Européenne disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide, vous pouvez bénéficier d’une exonération de TVA conformément à la réglementation en vigueur.
Merci de contacter notre service client avant votre commande afin de valider votre situation.

Pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne, les éventuelles taxes et frais de douane restent à la charge du client.

3. Remboursements

3.1 Modalités de Remboursement

En cas de retour d’un article éligible, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Délai de traitement :

• Le remboursement est traité sous 7 jours ouvrables après réception et inspection de l’article retourné.

• Selon votre établissement bancaire, le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrés avant d’apparaître sur votre compte.

Frais bancaires éventuels :
Pour les paiements internationaux, certains frais bancaires peuvent s’appliquer selon votre banque.

4. Sécurité des Paiements

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos transactions :

• Cryptage SSL pour protéger vos informations bancaires

• Authentification 3D Secure pour prévenir toute fraude

• Aucune information de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs

5. Paiements Refusés et Échecs de Transaction

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier :

• Que votre carte n’a pas atteint son plafond de dépenses

• Que les informations saisies sont correctes (numéro de carte, date d’expiration, CVV)

• Que votre banque autorise les paiements en ligne

• Que votre carte est activée pour les paiements internationaux, le cas échéant

Si le problème persiste, essayez un autre mode de paiement ou contactez directement votre banque.

6. Annulation d’une Commande Payée

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander une annulation en contactant notre service client.

Modalités d’annulation :

• Si l’annulation est validée, le remboursement sera effectué immédiatement sur le mode de paiement initial.

• Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre sa réception pour initier un retour conformément à notre politique de retour.

7. Questions Fréquemment Posées (FAQ)

7.1 Quand mon paiement est-il débité ?

• Carte bancaire : immédiatement après validation de la commande

• Virement bancaire : dès réception du paiement (1 à 3 jours ouvrés selon votre banque)

7.2 Puis-je modifier mon mode de paiement après validation de la commande ?

Non, une fois la commande validée, le mode de paiement ne peut plus être modifié.

7.3 Puis-je obtenir un remboursement si je retourne un article ?

Oui, un remboursement intégral sera effectué via le même mode de paiement dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et inspection du retour.

7.4 Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ?

Non, nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois.

8. Contact

Reynier Distribution
Adresse : 38 Allée des Pins, 13009 Marseille, France

Téléphone : +33 6 66 00 26 90
E-mail : [email protected]

Merci d’avoir choisi Reynier Distribution pour vos équipements de musculation et de fitness.